Die Inspektion meines E-Bikes war gewissenhaft. Beratung und Service sehr gut.

Ausgesprochen freundlicher Service! Sehr kulant! Mir wurde bei der eigentlich anvisierten 1stündigen Reparatur ein weiterer Tag wegen eines Notfall am Rad angehängt. Wahnsinnig hilfsbereit! Vielen Dank !

Super freundliche, kompetente, zuvorkommende Beratung👍 ! Tolle E-bikes für jeden was dabei!👍 Absolut empfehlenswert👍 Einkauferlebnis zu meiner vollstens Zufriedenheit!👌 Rund um Paket, es wurde alles bedacht und SUPER freundlich erklärt 👍👍👍

We purchased our two Riese & Müller Nevo4 bikes from e-motion e-Bike Welt Freiburg Süd almost two years ago, and we are still extremely happy with both the bikes and the overall experience. From the very beginning, we were impressed by the knowledge and professionalism of the team, especially Manfred Schwendemann. The advice was always honest, technically precise, and perfectly adapted to our needs. Being able to properly test the bikes before purchasing was a huge advantage and clearly showed the seriousness of the store. The workshop service has also been excellent. Maintenance has always been carried out carefully and professionally, with great attention to detail and customer satisfaction. What we particularly appreciate is the long-term relationship and trust. Even today, the team still takes time to discuss new models, technologies, and configurations with real expertise and passion. If you are looking for a premium e-bike experience, high-level technical knowledge, and outstanding customer service, I can highly recommend e-motion e-Bike Welt Freiburg Süd. Thank you again to Manfred and the whole team!

Sehr nette Bedienung und gute Beratung, wir sind super zufrieden.

Habe hier mein Riese&Müller E-Bike gekauft. Alle, ob in der Werkstatt oder im Verkauf sind super nett und sehr sehr freundlich. Zur Freundlichkeit gesellt sich dann noch die absolute Kompetenz. Bevor mein Bike für mich gepasst hat, mussten mehrere Dinge für mich noch angepasst werden. Auch das wurde mit absoluter Freundlichkeit und Kompetenz gemacht. Ich habe jetzt genau das Bike welches absolut genau zu mir passt, dank der vielen Beratungen und Umbauten. Ich wünsche Euch den bestmöglichen Erfolg und dass Ihr dann auch in Eurem Erfolg genauso weitermacht wie Jetzt, mit Eurer Freundlichkeit, Kompetenz, Zeit und Eurer kulanten Vorgehensweise. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team. Dieses Geschäft möchte ich von Herzen gerne unbedingt weiter empfehlen. Hier wird Euch noch mit Herz begegnet.

Alles bestens! Freundlich, kompetent und hilfsbereit! Vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem E-Bike! Die Beratung war super freundlich und kompetent, und das Fahrrad fährt sich einfach hervorragend. Qualität, Komfort und Leistung stimmen absolut. Man merkt, dass hier Wert auf guten Service gelegt wird. Klare Empfehlung!

Sehr kompetent und nette Personal.

Wir waren zweimal hintereinander mit zwei verschiedenen Fahrrädern zur Reparatur bei e-motion. Jedesmal erwartete uns ein Top Service, die Reparatur wurde sofort erledigt. Wir sind mega begeistert vom Service und können e-motion auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich war heute bei Emotion um mich über ein E-Bike beraten zu lassen. Man wird sehr freundlich in Empfang genommen und die Beratung ist auch total aufschlussreich und vor allem Ehrlich. Hier wird keinem etwas aufgeschwätzt. Ich kann Herr Schwendemann und sein Team mehr als empfehlen! Nicht nur 5 Sterne sondern auch 5x Daumen hoch 👍👍👍👍👍

Top Beratung, top Service, super höflich !!

Sehr gute Beratung, e-motion in Bad Krozingen kann ich nur weiter empfehlen.

Mitten im Fahrradurlaub hatten wir ein Akuproblem. Bei E-Motion haben wir sofort Hilfe bekommen und der Urlaub war gerettet. Das war der beste Service bei einem langen Fahrradfahrerleben. Vielen Dank Martin

Nach einer Panne habe ich mein E-Bike direkt in die Werkstatt gebracht. Der Werkstattleiter hat sich sofort Zeit genommen, das Fahrrad zu überprüfen und einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Schon am nächsten Tag war das Rad überraschend fertig – damit hätte ich als spontaner Kunde wirklich nicht gerechnet. So einen schnellen und zuverlässigen Service erlebt man selten! Ich werde definitiv wiederkommen, egal was am Fahrrad ist.

Ich hatte an meinem E-Bike einen Defekt, sodass sich die Tretkurbeln durchdrehen ließen, die Schaltung ausfiel und auch kein Fahren möglich war. Obwohl ich kein Stammkunde sondern Urlauber war, bekam ich am Telefon sofort die Zusage, vorbeizukommen. Es war ein Samstag. Vor Ort wurde mir direkt geholfen: Der Monteur, Herr Robin Binder, erkannte das Problem schnell, tauschte ein defektes Teil aus- und schon war das Rad wieder einsatzbereit. Zwei Tage später und nach über 100 gefahrenen Kilometern läuft alles einwandfrei. Vielen Dank an das gesamte Team von e-motion und besonders an den Servicetechniker Robin Binder für die schnelle und professionelle Hilfe.

Sehr guter Service

Bin auf Empfehlung hier gelandet. NIX falsch gemacht, alles richtig gemacht 🤗 Obwohl ich selbst Verkäufer bin, ich hatte niemals das Gefühl das man mir etwas aufschwatzen will. Herr Amann hat mich absolut kompetent beraten und mir Möglichkeiten aufgezeigt aber mir immer die Freiheit der eigenen Entscheidung gegeben. Ich wurde nie bedrängt. Heute habe ich das Bike abgeholt. Über eine Stunde wurde mir alles erklärt und gezeigt. Es kam nie Hektik auf und alle meine auch noch so abwegigen Fragen wurden beantwortet. Rundum: Ich habe mich von Anfang bis Ende aufgehoben gefühlt. Ich kann dieses Team nur empfehlen und werde ganz sicher selbst treu bleiben. PS: cooles Bike nach der ersten Fahrt über 7 km. Macht richtig Spaß. 🤗

Nachdem ich die Mäntel an meinem eBike getauscht hatte, hab ich Probleme bekommen das Hinterrad wieder korrekt einzubauen. Das super kompetente und freundliche Werkstatteam hat mir unkompliziert und schnell geholfen. Jetzt weiß ich was eine UDH-Schaltung ist und wie sie einzubauen ist.👍

Ich bin spontan vorbeigekommen, um den Schlauch im Reifen wechseln zu lassen. Nach 5 Minuten war alles fertig. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. So ein Serviceniveau fehlt vielen Betrieben

Ich habe mir mein erstes E-Bike gekauft und bin absolut begeistert von der Kompetenz der MA und der überaus professionellen freundlichen Beratung, vom Service und von diesem netten kollegialen Team. Die Unternehmenskultur ist hervorragend und heutzutage eine Seltenheit! Dieses Fahrradgeschäft kann ich nur wärmstens empfehlen. Für mich die erste Adresse, wenn man über den Kauf eines neuen Fahrrads nachdenkt. Von A - Z einfach überragend. 5 Sterne sind definitiv nicht genug! Ich werde ein treuer Kunde bleiben. An dieser Stelle ein besonders lieber Dank an Martin A. für die exzellente, hochkompetente Beratung und seine Geduld.😌 Er ist auf jede meiner vielen Fragen ausführlichst und freundlich eingegangen. Habe viel gelernt.😃 Niemals zuvor hat ein Fahrradkauf so viel Spaß gemacht! GLG Sylvia