Ich bin mit meinem E-Bike von Focus gekommen, da sich der Akku nicht mehr hat rausnehmen lassen. Es wurde sich dem Problem sofort angenommen und eine umfangreiche Suche nach der Ursache vorgenommen. Bei dem Prozess konnte ich vorne dabei sein und genau gucken was gemacht wird. Mir wurde dann das Problem gezeigt, dass bei dem Schloss für den Akku ein Stück gelockert hat, weshalb sich der Schlüssel nicht mehr hat drehen lassen (zumindest wird vermutet, dass das das Problem sein wird da auch keiner meiner Schlüssel gepasst hat, bzw. sich nur ansatzweise bewegt hat). Wir haben dann gemeinsam beschlossen, das Schloss für den Akku zu tauschen, damit es mit dem Schloss fürs Fahrrad übereinstimmt. Preislich war der Tausch des Schlosses echt in Ordnung. Die Betreuung war super und ich konnte das Fahrrad am gleichen Tag schon wieder mitnehmen. Würde auf jeden Fall wiederkommen.

Super freundlich, perfekte Beratung nach pünktlich eingehaltenem Termin! Tolle Fahrräder mit zum Teil guten Angeboten.

Sooo nettes Personal, lecker Kaffee und bomben Service

Super Service, bin sehr zufrieden.

Vielen Dank an Tina Totsch für die freundliche, individuelle und sehr gute Beratung Vom ersten Termin bis zur Übergabe hat alles sehr gut geklappt und war gut organisiert. Ich habe das Geschäft erst verlassen, als alles berücksichtigt und perfekt für mich eingestellt war, daran merkt man, dass hier Menschen arbeiten, die begeistert sind und viel Erfahrung haben von dem, was sie tun. Für so viel Freundlichkeit gibt es eine klare Empfehlung und so eine persönliche Beratung findet man nur hier im Fachgeschäft.

Ich habe mir vor Kurzem hier mein neues Fahrrad abgeholt und bin rundum zufrieden. Die Beratung war einfach erstklassig: Joey hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat mir geholfen, genau das passende Modell für mich zu finden. Ich kann es nur wärmstens weiterempfehlen.

Alles bestens! Durchsicht und Reparatur meines Ebikes schnell und unkompliziert, transparente Preisgestaltung, freundlicher und kompetenter Service. Gerne wieder!

Vielen Dank für die tolle Beratung! Es wurde genau verstanden, was ich mir vorgestellt habe, und ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine kompetente, freundliche und individuelle Beratung genau so wünscht man sich das. Vielen Dank, Joye

Ein perfekter Ort um sein Fahrrad zu kaufen. Freundliche Berater die sich viel Zeit in der Beratung lassen und auf alle Fragen und Wünsche eingehen

Ablauf und Termin sehr gut

Sehr gut Beratung und Service Immer wieder.

Absolute Empfehlung! Hier stimmt einfach alles: super freundlicher Service, kompetente Beratung und eine Atmosphäre, in der Fahrradkauf richtig Spaß macht. Besonders Joey hat mich mit seiner sympathischen, kompetenten und ausführlichen Beratung begeistert – man merkt sofort, dass er weiß, wovon er spricht und sich wirklich Zeit nimmt. Auch die Übergabe war perfekt: Alles wurde verständlich erklärt, jede Frage geduldig beantwortet und man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Ich würde mein Fahrrad jederzeit wieder dort kaufen und kann das Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! 🚲 🙃

Perfekter Service, Mitarbeiter hat mir vor Ort den gekauften Sattel montiert. Noch ein paar Ratschläge mit auf den Weg gegeben und mir vorher noch alles genau erklärt. Gerne wieder

Freundliche Bedienung, bester Service!

Prima Service! Klasse organisiert!!

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann das Team nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiter in der Werkstatt sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem fachlich äußerst kompetent. Auch im Verkauf wird man freundlich und ehrlich beraten. Für mich ist das e-motion Team ein sehr verlässlicher Partner, besonders wenn es um den Werkstattservice geht. Auch wenn einmal spontan Hilfe benötigt wird, wird unkompliziert, schnell und professionell geholfen. Vielen Dank dafür.

Supernett direkt das Lastenrad mit Platten reinrollen lassen. Mittags beim Schaden gebracht und vor Feierabend wieder abholen können und wieder mobil gewesen. Top und besonders schön, dass dort auch patente Frauen arbeiten.

Tolle Beratung durch John - klasse Fachwissen, super freundlich und hilfsbereit, sowohl beim Kauf als auch beim Abholen. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Bin auch mit dem Fahrrad sehr zufrieden - John hat mir nach meinen Wunschvorstellung sofort als erstes das richtige Rad gebracht, was ich am Ende auch gekauft habe. Der kennt sein Metier! Das nächste Rad wird auch dort gekauft!

Tolle Mitarbeitende, freundliche Telefonate, schneller Service. Ich bin wirklich dankbar für den Support für unsere E-Rikscha. Das ist wunderbar gelaufen.

Meine Frau und ich habe bei E-motion in Hannover Südstadt je ein Jobrad ausgesucht und erhalten. Die Beratung bei John war ausgezeichnet. Er hat sich super viel Zeit genommen uns alles genau zu erklären und zu beraten. Alle Fragen wurden gut und umfassend beantwortet. Nachdem die Räder geliefert und zu Abholung bereit standen, hat John uns die Einrichtung / Anpassung der Räder gewohnt entspannt und angenehm vorgenommen. Sowohl die Mitarbeiter im Verkauf als auch die im Werkstattbereich waren durchgehend hilfreich und freundlich sowie kompetent. Nachdem wir unsere Räder eine Woche gefahren haben, sollten noch einige Kleinigkeiten wie eine nachbestellte Sattelstütze montiert werden. Das wurde ebenfalls sehr kompetent auch ohne Termin getan. Bei einem auftretenden Schleifgeräusch am Rad meiner Frau hat Laurenz aus der Werkstatt ohne Termin mit großer Kompetenz und angenehmer Freundlichkeit die "Heilung" des Problems vorgenommen. Wir können Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter nicht hoch genug bewerten. Danke an alle bei e-motion Hannover Südstadt.

Sehr höflich, engagiert und kompetent. Hat uns sehr gut gefallen. Ich bin happy mit meinem neuen eBike. 😁

TOP! e-Motion hat eine kompetente Beratung durchgeführt. Nach dem Kauf erfolgte eine kundenbezogene Betreuung. Das ist eine 1+. Bei der Übergabe des Fahrrads hat man sich sehr viel Zeit genommen, um alles zu erklären. Ich würde dort auf jeden Fall wieder ein Fahrrad kaufen. Danke.

Wie immer eine professionelle Beratung. Dieses Mal waren wir bei Herrn Neumann, wir hatten das Gefühl das wir sehr gut aufgehoben waren. Fachlich konnte er uns alle Fragen beantworten. Geduldig bekamen wir das Angebot ausgearbeitet und per Mail zugeschickt. Während dessen bekämen wir einen leckeren Cappuccino und ein kühles Wasser. Top - wir kommen wieder.

Ich war von der professionellen und ausgesprochen freundlichen Beratung mehr als begeistert. Das hat Spaß gemacht-Vielen Dank dafür!

Rundum perfekte Beratung und Ausführung durch Hr. John Neumann. Absolut empfehlenswert 🤩

Joey war in der Kommunikation und Beratung Klasse.. danke schön.

Hervorragend in Service und Freundlichkeit