Wir wurden bei e-motion sehr herzlich empfangen und absolut kompetent, geduldig und gutgelaunt zu Riese & Müller Lastenrädern beraten. Das ganze Team ist super freundlich, hilfsbereit und nimmt sich wirklich viel Zeit, alles in Ruhe zu erklären und zu zeigen. Kinder sind hier auch sehr herzlich willkommen und es gibt sogar eine Spielecke. Wir haben unser neues R&M Bike heute abgeholt - alles hat total reibungslos geklappt, wir sind sehr happy und wir würden e-motion jederzeit allen weiterempfehlen! Hier geht es nicht einfach nur ums Verkaufen, sondern es kommt wirklich Leidenschaft zu E-Bikes rüber und ernsthaftes Interesse, die individuell beste Lösung für die Kunden zu finden. Bestes Erlebnis im stationären Handel seit Langem :) Vielen lieben Dank!

Toller Laden, super Mitarbeiter, klasse Räder. Sogar meine kleine Tochter war dabei und durfte mit einem Mini-Kinder-Lastenrad spielen während der ausführlichen Beratung. Wir haben das perfekte EBike für uns gefunden und auch einen Kindersitz und extra Korb der sogar dort schon für uns montiert wurde. Danke. 100% Empfehlung. Vielen Dank

Hatte ein Problem mit dem Freilauf am Lastenrad. Ein entsprèchendes, eher seltenes Ersatzteil wurde kostengünstig ausgesucht und per Express bestellt. Nach 2 Tagen wurde der neue Freilauf sofort montiert. Rundum top. Sonderlob für Davide! Bin mithelfender, radsportbegeisterter Opa aus Aachen und war zum ersten Mal bei e-motion.

Bin gerne hier ! Alle sehr sehr nett und man fühlt sich mit seinen Fragen und seinen Anliegen herzlich willkommen!

Prima Beratung, super Service - rundum zufrieden mit meinem E-Bike. Empfehlung: mehr Auswahl bei Rad-Zubehör (Schloss, Sattel, usw) könnte nicht schaden.

We had a very good experience and can highly recommend them! After visiting more than seven bike shops in and around Frankfurt, this store clearly stood out for having the best selection at a fair price. Nick was extremely helpful and patient. He took the time to understand our needs, explained the differences between the bikes in detail, and made sure we felt comfortable with our decision. We also really appreciated that he spoke English, which made communication easy and relaxed. We were able to test several cargo bikes without any pressure and felt well supported throughout the process. In the end, we found exactly the bike we were looking for and are very happy with our purchase. We definitely will buy our next bike from their team again!

Ich kann E-Motion Frankfurt-Süd nur wärmstens weiterempfehlen. Wir hatten heute so eine tolle und hilfreiche Beratung dort. Wir dachten, wir bräuchten ein neues Fahrrad. Am Ende hat eine bessere Einstellung unseres aktuellen Rads gereicht. Mega fair! Super nettes Personal. Und an die Kids ist auch gedacht. Es gibt sogar eine Spieleecke. 5 Sterne. Wir kommen wieder.

Seit Jahren bringen wir schon unsere E- Bikes zur Inspektion zu Emotion - Frankfurt Süd und sind voll auf mit dem Service zufrieden, selbst nicht dort gekaufte Räder sind willkommen. Letztes Jahr habe ich mir ein neues E-Bike gekauft. Die Beratung war kompetent und umfangreich,keine Fragen blieben offen. Dies ist meine Anlaufstelle rund ums E-Bike , vielen Dank dem super Team.

Bin seit 3 Jahren Kunde und fühle mich hervorragend betreut. Super kompetent und freundlich, mit vorausschauendem Service. Bei allen Service Terminen wurde ich kundenfreundlich bedient. Und bei Missverständnissen haben wir sehr kulant eine Lösung gefunden. Wartezeiten kannan mit einem leckeren Espresso oder Cappuccino "verkürzen" Absolute Empfehlung.

Super Service! S sorgfältig, schnell, sympathisch U umfassend, überzeugend, unterstützend P präzise, professionell, perfekt E effizient, engagiert, einwandfrei R rasch, routiniert, reibungslos —— danke——

Ich musste meinem Motor am Brompton C-Line electric tauschen. Zum Glück Garantiefall. Habe ich aber selbst gemacht. Damit die Stamm-Komponenten denn neuen Motor akzeptieren müssen die sich beim Brompton-Händler untereinander vorstellen... Ich habe mir auf gut Glück diesen Laden ausgesucht. Volltreffer. Die Einstellung wurden sofort ohne Termin durchgeführt und alles funktioniert. Update habe ich auch gleich bekommen. Toller Service, Vielen Dank!

Super-Service kann ich nur empfehlen, auch freitags 18.20 (10 Minuten vor Schließung) extrem hilfsbereit und zugewandt und Problem am Fahrrad sogar noch schnell behoben. Zusätzlich wird noch ein Glas Wasser gereicht- Perfekt!!

Super freundlich, schneller und kompetenter Service!

Super Beratung und tolle Auswahl an allen möglichen (Vorführ-) Modellen. Wir wurden absolut ausreichend informiert über alle Themen rund um das Lastenrad, die Handhabung und die Erfahrungen der anderen Kunden. Wir kommen gerne wieder.

Very good, organized and professional!!

Die e-motion e-Bike Welt & Lastenfahrrad-Zentrum ist ein absolut empfehlenswerter Fahrradladen mit angeschlossener Werkstatt. Das Team überzeugt mit Freundlichkeit, Kompetenz und ehrlicher Beratung. Besonders hervorzuheben ist der Chef, der mit viel Engagement und Fachkenntnis für seine Kundschaft da ist. Reparaturen und Serviceleistungen werden zuverlässig und zu fairen Preisen durchgeführt. Ob e-Bike oder Lastenrad – hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Ein echter Top-Laden für alle Radliebhaber! 🚴‍♂️✨

Sehr kompetenter und freundlicher Laden! Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und beraten wirklich sehr gut! Ich war dort wegen meinem Rad zum Servicen immer wieder gern 🫡

Unser Besuch bei der e-motion e-Bike Welt Frankfurt-Süd war rundum ein positives Erlebnis. Julian hat sich viel Zeit genommen, uns alle Lastenrad-Modelle ausführlich vorgestellt und jede Probefahrt ermöglicht. Dabei ging es nie nur ums Verkaufen, sondern darum, dass wir wirklich das passende Rad finden und rundum zufrieden sind. Julian war jederzeit erreichbar und hat uns alle Fragen beantwortet. Die Beratung war persönlich, freundlich und gezielt auf unsere Wünsche abgestimmt. Am Ende haben wir das perfekte Lastenrad gefunden. Der gesamte Kaufprozess – von der Auswahl bis zur Übergabe – verlief schnell und reibungslos. Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut :-) Obendrein gab es noch einen frisch zubereiteten Kaffee aus der Siebträgermaschine - wirklich lecker! Vielen Dank an Julian und das gesamte Team – Verdiente 5 Sterne und klare Weiterempfehlung!

Ich habe heute mein neues Bike bei e-motion Frankfurt Süd abgeholt und bin absolut begeistert. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles reibungslos. Das ganze Team ist sehr freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Besonders hervorheben möchte ich den super Service und die professionelle Abwicklung – hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Ein großes Lob an das gesamte Team, ich komme gerne wieder

Ich bin super zufrieden mit e-motion in Sachsenhausen! Meine Anliegen wurden jedes Mal direkt, unkompliziert und sehr freundlich gelöst. Der Service ist absolut top – man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Vielen Dank an das Team – mega!

Vielen Dank an Hendrik & Team für eine super Beratung, die schnelle Umsetzung und den Espresso. Wer ein Lastenrad oder normales E-Bike in Betracht zieht, sollte hier vor der Kaufentscheidung auf jeden Fall vorbeischauen. Sehr klare 5/5 👍

Super kompetentes Team! Habe mein dort gekauftes E-Bike schon länger und hatte ein technisches Problem damit. Die Jungs in der Werkstatt unter Meister Patrick haben sich richtig dahinter geklemmt, waren im intensiven Austausch mit dem Hersteller, haben mich immer sofort informiert, sobald es von dort Neuigkeiten gab und haben letztendlich selbst den Fehler gefunden und behoben. Dazu menschlich top, sodass es wirklich eine Freude ist, mit ihnen in Kontakt zu sein!

Klasse professioneller Fahrradladen und Werkstatt! Immer wieder

Sehr nette Hilfe im Fahrradshop. Werkstatt hat ohne großes hin und her einfach beim Bosch Kiosk die Meldung mit dem Servicetermin abgeschaltet. Vielen Dank dafür nochmal.

Wir haben bei e-motion Frankfurt Süd unser erstes Lastenrad gekauft und sind sehr zufrieden. Brankica hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, uns sehr nett, professionell und umfangreich beraten, wir sind natürlich mehrere Modelle vor Ort Probe gefahren und auch die Kaufabwicklung war super. Ganz lieben Dank für alles!

Kompetente Beratung und starker Service – sehr zufrieden mit dem Kauf meines Load 60 Ich habe bei e-motion in Frankfurt Süd ein Riese & Müller Load 60 für gewerbliche Zwecke gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die fachkundige und ruhige Beratung – keine übertriebene Verkaufsshow, sondern sachlich, ehrlich und auf meine Anforderungen zugeschnitten. Das Load 60 ist für unseren betrieblichen Einsatz ideal: stabil, gut verarbeitet und fährt sich trotz Zuladung erstaunlich angenehm. Vor dem Kauf hatte ich die Möglichkeit, das Rad ausführlich zu testen, was bei der Entscheidungsfindung sehr geholfen hat. Ein weiterer großer Pluspunkt: Die Unterstützung bei der Antragstellung für die Fördermittel. Hier wurde ich nicht nur auf die Möglichkeit hingewiesen, sondern auch konkret beim Ausfüllen und Einreichen der Unterlagen begleitet – das hat Zeit und Nerven gespart. Auch nach dem Kauf war der Service weiterhin verlässlich – z. B. bei der Einweisung, kleineren Anpassungen und der Terminabsprache für Wartung. Insgesamt ein sehr professioneller und kundenorientierter Ablauf. Wer ein Lastenrad für den gewerblichen Einsatz sucht und Wert auf fundierte Beratung sowie eine gute Begleitung bei Formalitäten legt, ist hier in besten Händen.