Die Beratung beim Kauf war sehr gut, und das Personal sehr freundlich. Da ich schon ungefähr wusste was ich wollte konnte man mir schnell helfen. Als ich mein neues E-Bike ein paar Tage später abgeholt habe hat man sich viel Zeit genommen um mir alles zu erklären. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Tolles Erlebnis 😊 super Beratung, absolut kompetent und sehr freundlich. Besser geht’s nicht .

Zusammenfassung: Super Fachhandel Die Kaufberatung war sehr gut, ausführlich und kundenorientiert. Die konkreten Bedarfe wurden intensiv herausgearbeitet, was dann zur engeren Auswahl von verschiedenen E-Bike-Modellen führte. Nach ausgiebigem Test im und außerhalb des Ladenlokals und dabei mehrfach durchgeführten Anpassungen des Bikes auf unsere Ansprüche haben wir uns dann für 2 Kalkhoff-Bikes entschieden. Während der gesamten Beratung ging es um unsere Belange, wir hatten nie das Gefühl, dass uns irgendetwas „aufgeschwatzt“ werden sollte. Bei der Abholung der Räder gab es nochmal eine intensive Einweisung, alle Fragen wurden zufriedenstellend und geduldig beantwortet. Zum weiteren Service kann ich noch nichts sagen, da wir die Räder erst seit einem Tag haben und somit keinen Werkstattservice benötigt haben. Wir sind sehr zufrieden mit der Entscheidung, uns für e-motion entschieden zu haben.

Der Kauf meines E bikes war sehr gut!!! Es wurde auf Wünsche eingegangen, es wurde mir ein perfekt passendes E-bike empfohlen und alle im Team sind sehr nett. Eine durch und durch runde Sache!!!

Sehr schöner, großer E-Bike-Shop mit großer Auswahl. Ich wurde am Empfang freundlich begrüßt und durfte mich zunächst umschauen. Die anschließende Beratung war sehr kompetent und freundlich. Mir wurden mehrere passende Modelle unter anderem von Kalkhoff – gezeigt, die ich sogar im Laden testen konnte. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme in ein paar Wochen wieder, um mein Jobbike dort zu kaufen. Klare Empfehlung!

Super Beratung und klasse Service. Kann es nur weiterempfehlen.

Eine runde Sache, vom Aussuchen der Fahrräder über die Optimierung einzelner Teile wie Sattel Lenkrad, Federung und Einschlüsselschließanlage u.v.m. hin zur Übergabe, immer freundlich und kompetent. Schön wenn sich so freundlich und fachmännisch um Kunden gekümmert wird! Klare Empfehlung hier Fahrräder zu kaufen oder zu leasen.

Sehr intensive, kundenorientierte und freundliche Beratung. Probefahrt indoor und outdoor möglich. Problemlose Abwicklung. Man fühlt sich bestens aufgehoben.

Sehr kompetent und freundlich. Wir sind das erste mal ohne Termin hin und die Beratung war sehr ausführlich, ganze 4 Std waren wir dort. Wir haben uns sehr sehr wohlgefühlt und auch Fahrräder gekauft :-) Fachlich kann denen wahrscheinlich keiner das Wasser reichen....!

Gute Beratung, freundliches Team, gerne wieder!

Top Beratung, top Service, super freundlich und kompetent. Kann ich nur wärmstens empfehlen.

Der Service war nicht nur freundlich, sondern auch schnell. Auf meine Fragen wurde kompetent eingegangen, und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut beraten zu sein. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf effiziente und kundenorientierte Betreuung legen.

Habe über Jobrad bei e-motion ein E-bike erworben. Top Beratung, super freundlich, sehr kompetent. Hier fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben!

Schöner Laden, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service! Habe ich weiter empfohlen, da sich dieser Laden von anderen im Vergleich sehr abhebt. Vielen Dank!

Erstklassige Beratung, hervorragender Service, hilfsbereites Personal, absolut beste Adresse für E-Bikes! Ich habe meines hier gekauft und mache allen Service hier - besser geht es nicht.

Ich bin rundum zufrieden mit der e Motion E-Bike Welt Remscheid. Herr Görlitz hat mich hervorragend beraten – sehr kompetent, ehrlich und mit echter Ahnung vom Fach. Es wurde sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und auf alle Fragen eingegangen. Auch ein großes Lob an Dustin aus der Werkstatt: super Arbeit, hilfsbereit und absolut professionell. Generell sind dort alle Mitarbeiter immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Die Abwicklung war schnell, die Qualität top, und sowohl Werkstatt als auch Einweisung und Kommunikation waren erstklassig. Klare Empfehlung – hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben! 🚲👏

Sehr hilfsbereit

Super kompetente und sehr freundliche Beratung!

Ein sehr kompetentes und nettes Team arbeitet in der Werkstatt. mein, dort nicht gekauftes Ebike wurde intensiv überprüft und der Motorfehler wurde fachmännisch ermittelt.

Wir suchten für meine Frau ein E-Bike, dass es ihr ermöglichte, beim Anhalten mit beiden Füßen (nicht nur mit den Fussspitzen) festen Halt auf der Straße zu haben. Dies ist für sie insbesondere vor einem gesundheitlichen Aspekt sehr wichtig. Herr Gölitz von e-motion e-Bike Welt Remscheid führte zu Beginn eine vorbildliche und ausführliche Bedarfsanalyse durch. Dabei ging er äußerst empathisch vor. Nach mehreren Versuchen mit "klassischen" e-Bikes der etablierten Hersteller und verschiedenen Rahmen- und Radgrößen stellte er uns einen niederländischen Hersteller (van Raam) vor, der sich auf mobile Lösungen für Menschen mit Handicaps spezialisiert hat. Da er nur ein Dreirad für eine Probefahrt vor Ort hatte, vermittelte er uns eine Probefahrt bei einem anderen Geschäft der e-motion-Kette in einer Nachbarstadt. Neben dem hervorragenden Beratungsprozess ist die Freundlichkeit und Kundenzugewandtheit aller Mitarbeiter auffällig positiv (Schade, dass etwas, was eigentlich normal sein sollte, mittlerweile als etwas Besonderes empfunden wird...). Auch die Übergabe und Erklärung des Rades fand in einer ruhigen und kundenorientierten Art statt. Kleinere Anpassungen und Justierarbeiten wurden umgehend erledigt. Toll, dass es in der heutigen Zeit noch solche Unternehmen gibt, die Kundenorientierung nicht nur propagieren sondern auch leben. Wir haben uns sehr wohl beim Erwerb des Rades gefühlt und empfehlen e-motion E-Bike Welt Remscheid voll umfänglich. 100 von 100 Punkten!!!

Sehr nette und kompetente Beratung immer sehr zuvorkommend. Super Serviceteam

Sehr gute Beratung und sehr nette Mitarbeiter in der Reparatur-Abteilung

Super Team, kompetente Beratung, und immer freundlich. Probleme werden erkannt und meist sofort behoben oder es wird nach einer Lösung gesucht. Es ist nicht der günstigste Laden aber immer dran Denken : " Wer billig kauft, kauft 2 mal."

Ich war an einem Samstag mit meiner Frau hier, um mich über ein EBike zu informieren, da wir uns über die Firma ein Fahrrad holen konnten. Wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Matthias (Herr Gölitz) hat uns perfekt beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und ist mit uns alle Einzelheiten und Details durch gegangen. Ich konnte mit mehreren Rädern eine Probefahrt machen und auf sämtliche Wünsche wurde eingegangen. Deshalb war es für mich auch sehr einfach, mich direkt für ein Bike zu entscheiden. Ich kann nur eine klare Empfehlung aussprechen und ich komme gerne immer wieder 👍. P.S. Vielen lieben Dank auch für den super Service. Der Kaffee war sehr lecker 😊 .. Nachtrag: Heute am Mittwoch war Radübergabe. Dastin hat einen perfekten Job gemacht, er hat alles nochmal genau erklärt und uns alles gezeigt. Vielen lieben Dank dafür 👍🚲

Ich war bis jetzt 3x bei e-Motion in Remscheid. 2 Termine konnte mit wenigen Handgriffen und einer kleinen Spende in die Kaffeekasse sofort gelöst werden. Und auch bei der "großen" Inspektion lief alles super. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Zudem ist es dort immer sauber und man fühlt sich wohl.

Sehr kompetente Beratung und einfache unbürokratische Abwicklung meines e-MTB als „Jobrad“! Vielen Dank, sehr gute Arbeit!

Habe Anfang Juli dort ein ebike gekauft. Gute Beratung und Service. 👍🏼