Vom 1. Kontakt an bis zur Übergabe meines Traumrades bin ich sehr zufrieden. Auf meine email wurde zurückgerufen, die Beratung war sehr ausführlich und geduldig erklärt und auch bei der Übergabe blieben keine Fragen offen. Wenn auch was ab vom Schuss, hat es Vorteile für die Probefahrt. Auch wenn ich hoffe es selten zu müssen, ist das meine Anlaufstelle Nummer 1!!

Wir als Familie haben uns bei e-motion in Köln-Lövenich ein Riese & Müller E-Bike gegönnt – beraten wurden wir von Jacek. Und was soll ich sagen? So macht Einkaufen Spaß! Fachlich top, menschlich klasse: Jacek hört zu, geht auf Wünsche ein und beantwortet jede Frage im Handumdrehen. Dazu noch eine ordentliche Portion Humor – da fühlt man sich sofort wohl. Wer ein E-Bike sucht und nicht nur beraten, sondern begeistert werden will, ist hier goldrichtig.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Man nimmt sich Zeit und geht auf Fragen ein. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder. Absolute Empfehlung!

Super coole, kompetente, ehrliche, faire Truppe! Absolute Weiterempfehlung! Sehr große und gute Auswahl an Bikes

Herr Bottermann hat mir bei der Bestellung zweier Stechachsen mit Adpater für einen Radanhänger kompetent zur Seite gestanden, sich Zeit genommen und die für uns beste Lösung gefunden. Bei manchen Radhändlern fühlt man sich ja wie der letzte Idiot, hier wurde einem auf Augenhöhe und mit kölscher Herzlichkeit begegnet. Wir werden definitiv wiederkommen, falls wir etwas brauchen.

Wir waren von Beratung & Service rund um unser Lastenrad vollkommen überzeugt und sehr zufrieden! Vielen Dank an Christoph für die faire und kompetente Beratung!

Ein super schöner, persönlicher Laden! Die Jungs waren immer hilfsbereit, egal wie voll es war und ob es schon nahe Feierabend war. Ich wurde über alle möglichen Optionen beraten, konnte die Fahrräder Probefahren, der Kontakt war persönlich und ehrlich und es wurde nicht einfach das teuerste aufgequatscht. Von Citybike, über Lastenrad bis Mountainbike gibt es hier alles samt Zubehör im Sortiment. Ich danke den Jungs und würde dort jederzeit wieder ein Rad kaufen :)

Ich habe bei e-motion in Köln-Lövenich eine kompetente, umfassende Beratung erhalten. Herr De Luna hat sich viel Zeit genommen und ist geduldig auf alle Fragen eingegangen. Mit allen, in meine Vorauswahl gefallenen E-Bikes habe ich Probefahrten gemacht. Vor-und Nachteile wurden mir ausführlich erklärt. Meine Wahl fiel auf ein Riese & Müller, womit ich sehr zufrieden bin. Auch die Auslieferung bei einem anderen Mitarbeiter hat mir sehr gefallen. Ich habe eine komplette Einweisung in das Rad bekommen. Fazit: man merkt, dass die Mitarbeiter Spaß an ihren Job haben. Freundlich, engagiert und kompetent, sehr zu empfehlen!

Absolut Klasse... Ein Mitarbeiter hat mir sogar alles eingestellt am Rad, obwohl hier geschlossen war. Wenn das kein Service ist... Viele Dank

Heute wieder eine perfekte Beratung zum angedachten Umbau meines EBikes erhalten. Herr Prinz, danke für Ihre klaren Aussagen.

Einen Platten am Hinterreifen des Lastenrads: hässlich. Toll aber, wenn die Werkstatt des Vertrauens gerade dann morgens zu Hause vorbekommt, das Rad mitnimmt und man es am Abend des gleichen Tages wieder heile in der Werkstatt abholen kann. So geht schneller und unkomplizierter Service. Besten Dank Euch, gerne wieder!

Sehr guter Beratung, Service Insbesondere Kunden orientiert. Ich selber wusste nichts von eBikes. Nach 1 Stunde fühlt sich mich schon wie ein halber Expert und konnte dann die Entscheidung über das perfekte Fahrrad sehr gut treffen. Ich würde Ihnen immer empfehlen, nach Herrn Bottermann (Maik) fragen – ich hab noch nie in einem Fahrradladen so eine gute Beratung bekommen. Der Laden ist sehr zu empfehlen!

Hallo , habe mein E Bike über Business Bike in Lövenich gekauft. Sehr gute Beratung und nette Leute. Konnte Probefahrt machen und gesamte Abwicklung lief ohne Probleme ab , besser geht's nicht . Mit freundlichen Grüßen

Super Beratung und nette Verkäufer. Wir konnten zahlreiche Bikes unkompliziert testen. Besonders erwähnen möchte ich den fairen Umgang. Ich hatte bereits einen Vertrag unterschrieben und erhielt dann ein paar Tage nach Abschluss einen Anruf von Jacek. Er hat mir nachträglich noch den vollen Rabatt eingeräumt. Dazu wäre er juristisch nicht verpflichtet gewesen. Top, somit 5 Sterne!

Super !! Kann ich jedem empfehlen, der wert auf ehrliche Meinungen legt. Hier hat man nicht das Gefühl das einem nur etwas angedreht wird. Es wird auf Wünsche und eventuelle Sorgen eingegangen. Auch nach einem Missverständniss wurde hier blitzschnell gehandelt. Ich bin super Happy und würde mein Bike hier immer wieder kaufen!

Wir wurden kompetent und ehrlich beraten (vor allem was Größe/Gewicht angeht), alle waren super nett, freundlich und zuvorkommend, Ablauf über Jobrad ging schnell und problemlos. Würde ich jedem bedenkenlos weiter empfehlen.

Sehr gute Beratung, War sehr unsicher ob ich mir ein E-Bike kaufen sollte oder nicht habe lange überlegt,aber durch das nette Personal und eine super tolle Beratung, habe ich mir eins gekauft. Selbst mein kleiner Malti fühlt sich pudelwohl in seinem Körbchen. Ich kann diesen Laden nur weiterempfehlen

Nach vorherigem freundlichen Mailkontakt bin ich Samstags kurzfristig vor Ort gewesen. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit für mich genommen, war durchweg freundlich und ist auf meine Vorstellungen eingegangen. Ich konnte mehrere Räder Probefahren, die Sättel wurden nach meinen Bedürfnissen ausgetauscht und auch der Lenker wurde an meine Körpergröße angepasst. Ich kann mir keine bessere Berstung und Service vorstellen und bin rundum zufrieden! :)

Sehr kompetente, überaus freundliche Beratung. Zuverlässige und pünktliche Bearbeitung meines Auftrags. Es könnte nicht besser sein. Top Laden!

Ich bin super zufrieden mit der Beratung und dem Service von euch. Christoph Dehlem hat mich perfekt in der Vielzahl der Möglichkeiten von Lastenrädern begleitet. Kann ich nur empfehlen, dann findet jeder das richtige. Besten Dank

Freitagabend online den Termin angefragt und am Samstag nach Wunsch einen Probefahrttermin bekommen. Ich konnte 3 verschiedene Räder probefahren, wurde gut eingewiesen, da es mein erstes E-bike sein sollte und konnte sehr gute Runden in der Umgebung auf ruhigen Straßen machen. Bei der Beratung wurde immer wieder Bezug auf meine Vorstellungen genommen. Im Endeffekt habe ich mich für ein Rad entschieden, das ich nächste Woche mit einer Einweisung abholen kann. Ich bedanke mich recht herzlich für die gute Beratung.

Sehr sympathisches, junges Team, das mir mein Rad in null Komma nichts wieder fit gemacht hat. Meine Rettung, da ich während den Streiktagen nicht anders zur Arbeit komme. Der Service war sogar um sonst. Lieben Dank!

Ich kann nur sagen, immer wieder Top. Die Beratung ist auf Augenhöhe, und nicht so Überheblich wie in manch anderen Radläden. Ich bin mit meinem R&M sowas von zufrieden! Vielen lieben dank!

Vermeintlich gut beraten bei einem anderen Händler in Köln, sind wir dann zu e-motion. Bereits am Telefon wurden wir ausführlich und kompetent beraten. Vor Ort wurden wir ebenfalls absolut kompetent und ehrlich beraten. Uns wurden verschiedene Lösungen zu unserem Problem aufgeführt, die wir ohne Zeitdruck ausprobieren durften. In Zukunft werden wir nur noch hier herkommen und fahren da gerne auch etwas weiter.

ich möchte mich ganz herzlichst für die schnelle Reparatur neue Fahrradkette bedanken. Das Fahrrad wurde am Donnerstag abgeholt und wurde am Freitag wieder gebracht. Dies ist ein toller Service kann man nur weiterempfehlen.

Tolle Beratung vor Ort mit fachlichen Knowhow und freundlichen Mitarbeiter:innen! Auch bei einem platten Reifen 10km entfernt vom Shop wurde mir unkompliziert und superschnell geholfen mit einer kleinen Anfahrtspauschale. Alles prima! Große Empfehlung!