Top Service, super schnell und zuverlässig. Hier gebe ich mein Lastenrad jederzeit wieder ab!

Ich habe im März 2026 mein erstes eBike gekauft. Um mich schlau zu machen habe ich mehrere Geschäfte besucht. Nirgendwo habe ich mich so wohl wie bei E - Motion in Düsseldorf gefühlt. Angefangen mit der Beratung beim Kauf: ich wurde von dem Herrn Dietmar Banken beraten. Er hat sehr viel Zeit für mich genommen, sein professioneller Kundenumgang und Fachwissen haben mich überzeugt! DANKE Herr Banken! Später Werkstatt beim Abholen: Herr Robert Schäfter hat mich empfangen und Übergabe durchgeführt. Auch sehr viel Zeit investiert, mit Geduld, Freundlichkeit und umfangreichem Wissen! DANKE Herr Schäfter! Allgemein SEHR guter Eindruck! Sowohl Mitarbeiter als auch Verkaufsgeschäft und Werkstatt!!! Top Service! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Mein nächstes Fahrrad - nur bei e-motion!

Hallo, auch im April 2026 habe ich mir wieder ein neues eBike bei Emotion Düsseldorf gekauft. Ich war mit der Beratung durch Herrn Schäfter sehr zufrieden und habe mir ein Specialized Turbo Tero 5.0 EQ gekauft. Das Specialized Turbo Tero ist wirklich super. Ich bin mega zufrieden. Durch meine anderen eBikes (siehe letztes Foto) konnte ich auch schon die Werkstatt von Emotion Düsseldorf testen. Auch die Werkstatt kann ich zu 100 % empfehlen. Ich komme gerne wieder. Beste Grüße Frank Koop

Sehr freundliche und sehr kompetente Beratung.

Freundlich, kompetent, gut.

wenns ginge..... 7 sterne. inspektion für das 3rad: freundlich, schnell, zuverlässig und ausgesprochen große hilfsbereitschaft beim anliefern !

Vielen Dank für Ihren Service & die Reparatur. Nach einem Unfall war das EBike nicht mehr Fahrbereit, es wurde von emotion abgeholt, Repariert und wieder zurück gebracht. Telefonisch konnte ich immer jemanden erreichen und meine Anliegen wurden kompetent geklärt. Die Reparatur ging zügig und das Ebike sieht wieder fast wie neu aus. 100 %tige weiterempfehlung.

Die jährliche Inspektion mit Abhol- und Bringservice am Standort Düsseldorf finde ich prima. Diesmal lief auch alles wie geplant. Ich bin sehr zufrieden.

Ich war mit der Leistung sehr zufrieden. Die Abwicklung hat problemlos funktioniert

Klasse Organisiert Mitarbeiter Freundlich und kompetent.

Guter Service , Termingerecht

Super netter Mitarbeiter und toller Service

Toller Inspektionsservice mit Transportservice für das Lastenrad zu einem kleinen Preis. Sehr gute Erreichbarkeit und direkte sowie verbindliche Kommunikation von Fahrer und Werkstatt. Klasse

Im Mai 2025 war auf der Suche nach einem eBike und bin in verschiedenen Radgeschäften gewesen. Die "Beratungen" fanden größtenteils nicht statt und ein Probe fahren außerhalb des Geschäftes war nicht erlaubt. Sorry, so kann man keine e-Bike testen/kaufen. Durch Empfehlung kam ich zu e-motion e-Bike Welt in Düsseldorf und nach einem ca. 2,5 Stunden Aufenthalt mit mehreren Probefahrten habe ich ein schönes Velo de Ville eBike gekauft. Die Geduld und die Beratung durch Herrn Bastian Schmoldt hat mir sehr gut gefallen. Ein herzliches Dankeschön hierfür und klare Weiterempfehlung.

Wir müssen unsere Begeisterung kundtun, 2 Ebikes haben wir uns gegönnt. Herr Wolfram hat uns fachkundig, sehr kompetent zur Seite gestanden und uns exzellent beraten. Hervorheben möchte ich auch gerne seine Geduld, da ich nicht die entscheidungsfreudigste bin. Seid 4 Wochen radeln wir fleißig mit den Bikes durch die Landschaft und alles an den Rädern ist genau so, wie wir es gemeinsam besprochen haben. Für die, die Velo de ville nicht kennen, msn sich sein Bike so gestalten, wie man es möchte und da war Herr Wolfram die beste Hilfe an unserer Seite. Wir würden alles wieder so machen. Herzlichen dafür.

Wunderbarer Service. Jederzeit wieder.

Tolle, faire und kompetente Beratung durch Herrn Schäfter. Er hat mir z.B. nicht zu den teuersten, sondern zu dem, aus seiner Sicht, passendsten Bike, einem Specialized Tero 4.0, geraten. Auch die Übergabe und Kaufabwicklung lief perfekt. Die ersten 200 km habe ich nun hinter mir und bin super zufrieden. Ich kann das e-motion e-Bike Team uneingeschränkt empfehlen.

Wir danken Herrn Wolfram für die individuelle und persönliche Beratung, wir haben nach Jahren wieder bei Herrn Wolfram unser Fahrräder gekauft und sind sehr zufrieden. Dankeschön für die tollen Fahrräder.

Super Freundlicher Service und Schnelle Hilfe sobald man fragt. Ein großes Dankeschön an das Team fur die Schnelle Hilfe Spezieller Dank an Herr Ante für schnelle Reperatur

Im Dreirad Zentrum e-motion Düsseldorf wurde ich vom Team und der Verwaltung freundlich empfangen. Der Verkaufsberater Herr Weber hat mich sehr umfassend gut beraten. Ich habe mich dann für das van raam Easy Rider III entschieden. Auch der freundliche Service der Anlieferung an meine Adresse Kann ich sehr empfehlen und bin gluecklicher Dreirad-Fahrer.

Die Beratung von Herrn Wolfram war wirklich äußerst kompetent, sehr informativ und super freundlich. Er hat uns mehrere E-Bikes von verschiedenen Herstellern ausführlich vorgestellt, hat uns die Unterschiede erläutert und ist perfekt auf meine Bedürfnisse bezüglich Gelände, Sitzhaltung, Motorleistung usw. eingegangen. Hervorzuheben ist auch die Möglichkeit die Räder Probe zu fahren, und zwar nicht nur eine kleine Runde auf dem Parkplatz, sondern tatsächlich eine Strecke an der Straße. Ich habe mich dann auch im Laufe der Beratung für ein E-Bike entschieden und bin total happy und zufrieden damit.

Ich möchte mich hier nochmal für die gute und kompetente Beratung von Herrn Wolfram bedanken. Es ist keine Frage offen geblieben und durch die Möglichkeit der Terminabsprache war ausreichend Zeit das, für mich, passende Rad zu finden. Inclusive Probefahrt und immer wieder die Größe des Kompaktbikes messen. Das Rad passt perfekt in meinen kleinen Wohnwagen und ich kann es mühelos rein und raus heben. Ich bin jeden Tag auf's Neue begeistert 😊 e-mtion habe ich schon erfolgreich weiter empfohlen und werde es auch weiter tun.

Super Team Top Beratung. Kompetente Inspektion mit Hol und Bringservice vom Wohnort

Really helpful and friendly service.

Ich war spontan und nur kurz da. Beim nächsten Mal mache ich sicher einen Termin. Die paar Minuten haben aber gereicht um zu verstehen, dass die Mitarbeiter wissen wovon sie reden.

Sehr zu empfehlender Fahrradhändler. Äußerst kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Banken und Herrn Arce. Herzlichen Dank!

Hatte vor ein paar Tagen einen Beratungstermin, den ich vorher unkompliziert online buchen konnte. Mein persönlicher Berater war Herr Wolfram und ich muss wirklich sagen, dass ich selten eine so freundliche und auch kompetente Beratung hatte. Es wurde wirklich alles ausführlich erklärt, man konnte Probefahrten machen und es blieben keine Fragen zurück. Top!!

Wir wollten uns nur mal E-Bikes ansehen und dabei informieren, was es so gibt. Doch dann war da dieser unaufdringliche und freundliche Fachverkäufer der uns die Vorzüge verschiedener Bikes zeigte. Und so hatten wir unsere perfekten Räder gefunden. Bei der Abholung hat uns Herr Banken alle Funktionen des E-Bike ausführlich erklärt. Vielen Dank dafür.