Mega Service und sehr nettes Personal.

Super zufrieden mit der E-Bike Inspektion! Der Service hier ist absolut top und sehr kundenorientiert. Ein ganz großes Dankeschön geht an Akos für die tolle Arbeit und die freundliche Beratung. Ich komme auf jeden Fall wieder! 🤝

Ich habe mittlerweile mein drittes E-Bike bei e-motion gekauft und bin jedes Mal aufs Neue sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die individuelle und kompetente Beratung, die man dort erhält. Bei meinem aktuellen Kauf habe ich gemeinsam mit Tobias ein hochpreisiges Custom-Bike konfiguriert. Dabei sind viele wertvolle Tipps in die finale Zusammenstellung eingeflossen – hier merkt man deutlich, dass man auch ein Herz für detailverliebte Kunden hat. Für das Feintuning wurde sogar ein E-Bike aus einer anderen Filiale organisiert, um Rahmengröße und Komponenten optimal abzustimmen. Am Ende war wirklich alles perfekt auf mich zugeschnitten. Die Beratung ist klar bedarfsorientiert und nicht in erster Linie auf Umsatz ausgerichtet, was ich als sehr angenehm empfinde. Auch die Werkstatt überzeugt durch zuverlässige Inspektions- und Reparaturleistungen. Selbst nach dem Kauf wird man bei Fragen oder Problemen weiterhin kompetent unterstützt. Insgesamt ein rundum überzeugender Service, den ich gerne weiterempfehle.

Sehr gute Beratung mit freundlichen Verkäufern und super Auswahl.

Wer auf Kundenorientierung steht bekommt hier das gewünschte i Tüpfelchen

Zunächst: meine Standard-Bewertung sind 3 Sterne. Dann war soweit alles OK, vielleicht eine Kleinigkeit. 4 Sterne vergebe ich, wenn alles top war. Und 5 Sterne vergebe ich nur, wenn meine Erwartungen übertroffen wurden. Hier: 5 Sterne. Bezogen auf den Werkstatt-Service. Die Wartung war fällig, einiges klapperte schon oder nervte sonst irgendwie. Gekauft hatte ich allerdings (leider) bei einem XXL Händler im Netz, ich hatte also mit Wartezeit gerechnet. Tatsächlich bekam ich eine Termin innerhalb einer Woche. Lief soweit problemlos. Preislich allerdings eher selbstbewusst. Da ich 7.000 km pro Jahr fahre gebe ich aber dann doch gerne ein bisschen mehr aus. Einige Wochen später zickte die Gangschaltung ein wenig - kurz vorbei gefahren, berichtet: Kein Problem, ich fette das schnell nach. Tatsächlich musste der Mechaniker locker 45 Minuten auseinandernehmen, fetten, gangbar machen, etc. Wohlgemerkt: Ich kam ohne Termin. Bezahlt habe ich: Nix. Nada. Keinen Cent. Meine Bike fährt sich nun wieder tadellos, leise, geschmeidig,.. Offenbar war ihm wichtig, dass alles top läuft. Damit habe ich nicht gerechnet - ich bin es eher gewohnt, dass man schon ein Trinkgeld haben will, wenn ich ohne Termin ein Werkstatt-Anliegen habe. Hier hab ich das Trinkgeld gerne gezahlt und ich hab mir vorgenommen, bis auf Weiteres Stammkunde zu werden.

Tolle Auswahl und sehr gute Beratung, super freundlich: ich bin so glücklich, dass ich hier mein Traumrad gefunden habe! Der Weg hat sich gelohnt.

Faire Preise , schnelle Verfügbarkeit & super nettes Team . Gerne wieder

Ich lease ein E-Bike über die Firma und alles hat soweit schnell und unkompliziert funktioniert. Beide Verkäufer waren sehr sympathisch und kompetent. Ich komme wieder

Moin, Ich habe mich sehr wohl gefühlt sei es bei der Beratung beim Kauf und 14 Tage später bei der Übergabe alles sehr gut, höfflich und unkompliziert. genauso wünsch Mann es sich.

Hervorragend in allen Belangen, tolle e-Bikes, freundlicher und sehr kompetenter Umgang, egal ob mit oder ohne Termin - vielen Dank dem ganzen Team und besonders Tobi!!

Wir haben uns in dem Geschäft für ein Urban Arrow Family entschieden über Jobrad. Wir wurden sehr gut beraten, durften vorher ausgiebig Probefahren und wurden ausgezeichnet über die verschiedenen Modell informiert. Auch nach 600km und der ersten Inspektion müssen wir sagen, dass wir mehr als zufrieden sind. Das Lastenrad wurde sogar gereinigt und uns einen Tag später direkt nach Hause zurück gebracht. Hervorragender Service und tolle Qualität des Elektro Lastrad!

Bin immer sehr zufrieden mit den service und komme immer gerne zu euch

Ich hatte eine super Beratung und bin total zufrieden. Ich kann e- motion am Friedrich-Ebert-Damm absolut weiter empfehlen 👍

Wir hatten eine gute und nette Beratung durch Herrn Wolff und jetzt hat mein Mann sein I:sy 🤩

Sehr freundlicher und kompetenter Service von der Beratung bis zur Abholung der E-Bikes. Alles wurde verständlich erklärt und perfekt eingestellt. Man fühlt sich gut beraten und bestens aufgehoben. Vielen Dank an Lennart und sein Team. Klare Empfehlung.

Super kompetente und kundenorientierte Beratung. Umfangreiches Bike-Angebot. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt - Dafür gibt es 5 Sterne - weiter so liebes e-motion Team in Wandsbek.

top Beratung mit ausreichend viel Zeit und schön langsam und ausführlich alles. Tobi Höller kann seinen Job und ist Frauenversteheher :-) Da würde ich jederzeit wieder kaufen, auch wenn ich hoffe, dass es so bald nicht sein muss...

Menschen machen den Unterschied! Der neue Kollege K. in der Werkstatt tut dem Laden richtig gut! Top Kundenorientierung, top Service, top Arbeitsqualität und mega (pro-) aktiv! Der Kollege scheint in seinem Job richtig aufzugehen. Da macht jeder Kontakt Freude! Vielen Dank dafür! Grund des Kontakts: R&M Load60, Probleme mit Vorderradgabel und Hauptdämpfer

Hallo, nach einer ausführlichen Beratung habe ich gestern mein Pedelec von Riese und Müller gekauft. Nun freue ich mich das der Schnee und das Eis verschwindet und ich meine erste Tour machen kann. Herr Höller hat uns auf sehr sympathische Art umfassend informiert. Herzlichen Dank! Wir kommen gerne wieder zu Ihnen. LG Helga und Robert Schmidt

Ziemlich geil. Guter Ablauf.

Super Beratung, super Service und super freundlich. Absolut 5 Sterne.

Kompetent und sympathisch!

Tolle Beratung und bei Abholung wirklich alles erklärt bekommen und das Rad wurde auf mich eingestellt. Danke euch, ihr seid wirklich toll. Ich bin glücklich

Sehr freundlich und kompetent. Natürlich hat auch hier eine Inspektion die üblichen hohen Preise. Aber ein 6000 Eurofahrrad verlangt auch Pflege.

Ich habe MS und interessierte mich für die Räder von Vanraam. Ich habe mehrere Fahrräder ausprobieren können und mich letztlich für das Easy Rider entschieden. Tolle Beratung und Betreuung durch Tobias Höller. Bestellung und Auslieferung haben super geklappt. Ich fahre regelmäßig mit dem Fahrrad und genieße diese neue Freiheit!!